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 (A)新《劳动合同法》《社会保险法》《工伤保险条例》实操应对策略

B)有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧

【时间地点】  

2017331-41日上海(B单元)  2017512--13日 上海(A单元)

2017414--15日 深圳(B单元)   2017519--20日 深圳(A单元)

2017421--22日 北京(B单元)   2017526--27日 北京(A单元)

2017428--29日 广州(B单元)   2017728--29日 广州(A单元)

【参加对象】 董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及人事行政管理人员、工会干部、法务人员及相关管理人员、相关律师等。

【授课方式】 讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评

【学习费用】  3200/1人(含学习费、资料费、午餐、茶点、发票)

报名咨询电话:0755-612-88035   010-516-61863   021-312-61580

  在线咨询 Q.Q69.83.43.6   报名信箱:zhaojun@chinajiusu.com

(如需报名请发送您的公司名称及参会人姓名.联系方式到报名信箱即可,我们会在24小时内联系您)

课程背景

  2008年,国家出台了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动争议调解仲裁法》、《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》;2009年,国家出台了《劳动人事争议仲裁办案规则》;2010年,国家出台了《劳动争议司法解释(三)》及修改了《工伤保险条例》;2011年,国家出台了《社会保险法》及《实施<社会保险法>若干规定》;2012年,国家出台了《企业民主管理规定》、《女职工劳动保护特别规定》及修改了《职业病防治法》;2013年,国家出台了《劳动争议司法解释(四)》、《劳务派遣若干规定》;2014年……

  上述法律法规政策的持续实施,客观上要求企业精打细算,否则无法承受与日俱疆用工成本;客观上要求用人单位做到“精细化”管理,否则难以证明劳动者“不合格、不胜任、严重失职、严重违纪违规”,也难以进行合法有效的“调岗调薪、裁员解雇”。如果用人单位依然实施“传统式、粗放式、随便式”的管理,那么用人单位必将面临巨大的用工风险和赔偿责任,其管理权威也将受到严峻的挑战!

  为帮助广大企事业单位了解相关政策法律法规,掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧,以实现低风险、低成本、高绩效的人力资源管理目标,特邀请我国知名的劳动法与员工关系管理实战专家钟永棣老师主讲此课程。欢迎企事业单位积极组织相关人员参加此培训课程!

课程特色

稀缺性:此课程将劳动法体系和薪酬绩效管理体系紧密相结合,国内极少出现此类课程。

针对性:课程内容精选了过去5年来主讲老师亲自处理过的且在不少用人单位内部也曾发生过的代表性案例,这些案例完全符合中国现阶段的大环境大气候,极具参考性和启发性。

实战性:实战沙盘演练,学员深入思考与充分互动,老师毫不保留倾囊相授;学员把错误留在课堂,把正确的观点、方法、工具、技能带回去。

课程收益

1、全面了解劳动用工过程的法律风险;

2、理解与劳动用工有关的政策法律法规;

3、培养预测、分析劳动用工法律风险的思维;

4、掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具……

课程大纲

A单元内容(共2天,15个以上经典案例)

专题一:招聘入职

1.如何预防劳动者的“应聘欺诈”,如何证明劳动者的“欺诈”?

2.招收应届毕业生,应注意哪些细节问题?

3.招用达到法定退休年龄的人员,应注意哪些细节问题?

4.招用待岗、内退、停薪留职的人员,应注意哪些细节问题?

5.入职体检需注意哪些细节问题?

6.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况,如何保留证据?

7.《入职登记表》如何设计,才能起到预防法律风险的作用?

8.劳动者无法提交《离职证明》,该怎么办?

9.企业如何书写《录用通知书》,其法律风险有哪些?

 

专题二:劳动合同订立

1.用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效,是否需要进行备案?

2.劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同,用人单位如何应对?

3.未签订劳动合同,需支付多长期限的双倍工资?是否受到仲裁时效的限制?

4.劳动合同期满,继续留用劳动者,但未续签合同,是否也需支付双倍工资?

5.什么时候为最佳时间,签署劳动合同、用工协议?

6.法律禁止2次约定试用期,劳动合同期限和试用期限该如何约定?

7.用人单位收购其他组织时,如何与被接收的员工签订、变更劳动合同?

8.应否与属于职业经理人的法人代表签订劳动合同?

 

专题三:试用期

1.可否先试用后签合同,可否单独签订试用期协议?

2.员工主动申请延长试用期,该怎样操作,才规避赔偿风险?

3.试用期满后辞退员工,最少赔2个月工资,该如何化解?

4.试用期最后一天辞退员工,赔偿概率为70%,如何化解?

5.试用期满前几天辞退员工,赔偿概率为50%,如何化解?

6.不符合录用条件的范围包括哪些,如何取证证明?

7.《试用期辞退通知书》如何书写,以避免违法解除的赔偿金?

8.出现“经济性裁员”情况,优先裁掉试用期的新员工,合法吗?

 

专题四:无固定期限劳动合同

1.无固定期限劳动合同到底是不是铁饭碗,会不会甓担业成本?

2.无固定期限劳动合同解除的条件、理由有哪些?

3.用人单位拒绝签订无固定期限劳动合同,有何风险?

4.签订了固定期限劳动合同的员工,期间工作累计满10年,能否要求将固定期限合同变更为无固定期限合同?

5.连续订立二次固定期限劳动合同到期,用人单位能否终止合同;员工提出签订无固定期限合同,用人单位能否拒绝?

6.合同期满劳动者由于医疗期、三期等原因续延劳动合同导致劳动者连续工作满十年,劳动者提出订立无固定期限劳动合同的,用人单位能否拒绝?

 

专题五:特殊用工协议

1.培训服务期与劳动合同期限有何不同,劳动合同期限与服务期限发生冲突时如何适用?

2.培训服务期未到期,而劳动合同到期,用人单位终止劳动合同的,是否属于提前解除劳动合同,如何规避?

3.劳动者严重过错被解雇,用人单位能否依据服务期约定要求劳动者支付违约金?

4.在什么情况下,可签署竞业限制协议?

5.在什么时候,企业更有主动权签署竞业限制协议?

6.无约定经济补偿的支付,竞业限制是否有效?

7.竞业限制的经济补偿的标准如何界定?

8.要求员工保密,企业需要支付保密工资吗?

 

专题六:劳动关系解除终止

1.双方协商解除劳动合同并约定支付适当的经济补偿,事后劳动者追讨经济补偿的差额部分,仲裁机构有可能支持劳动者的诉求,企业如何避免案件败诉?

2.能否与“三期妇女、特殊保护期间的员工”协商解除,如何规避风险?

3.员工未提前30日通知企业即自行离职,企业能否扣减其工资?

4.员工提交辞职信后的30天内,企业批准其离职,可能有风险,如何化解?

5.员工提交辞职信后的30天后,企业批准其离职,也可能有风险,如何化解?

6.对于患病员工,能否解除,如何操作才能降低法律风险?

7.实行末位淘汰制,以末位排名为由解雇员工,往往被认定非法解雇,企业该如何做,才避免案件败诉?

8.以“组织架构调整,无合适岗位安排”为由解雇员工,感觉非常符合常理,但往往被认定非法解雇,企业该如何做才避免风险?

9.以“经济性裁员”名义解雇员工,感觉非常符合常理,但往往被认定非法解雇,企业该如何操作?

10.《解除劳动合同通知书》如果表述不当,往往成为劳动者打赢官司的有力证据,企业该如何书写,才避免案件败诉而承担法律责任?

11.解除劳动合同前未通知及征求工会的意见,是否构成非法解除?

12.劳动合同到期后,经常出现该终止的忘记办理终止手续,该续签的忘记办理续签手续,其引发的风险非常大;那么企业该如何规避风险?

 

专题七:社会保险法

1.用人单位拖欠社保费,有什么法律责任?

2.用人单位不足额缴纳社会保险如何处理?

3.员工不愿意买社保,并与单位签有协议的情况下,该协议是否有效?

4.试用期间,是否必须缴纳社会保险?

5.如果无参保,劳动者因第三方责任产生的医疗费用,能否要求单位报销?

6.企业协助辞职员工骗取失业保险金,有什么法律风险?

7.女职工未婚先孕、未婚生育争议如何处理?

8.怀孕女职工提出长期休假保胎,直至修完产假,该如何协调此问题?

 

专题八:劳动争议处理

1.用人单位败诉的原因主要有哪些?

2.仲裁或法院在处理案件时,如何适用法律法规?

3.如何判定政策法律法规的效力等级?

4.公开审理的开庭形式,有何风险,如何避免风险?

5.申请仲裁的时效如何计算;如何理解“劳动争议发生之日”?

6.如何书写答辩书,有哪些注意事项?

7.开庭期间,质证与辩论需要注意哪些关键问题?

8.举证责任如何分配,无法举证的后果有哪些?

 

B单元内容(共2天,15个以上经典案例)

专题一:绩效管理与岗位调整

1.企业单方调整岗位,员工往往可被迫解除合同并索赔经济补偿,如何规避?

2.调岗时没有书面确认,员工到新岗位工作2个月后能否要求恢复到原岗位?

3.可否对“三期内”女职工进行调岗、调薪?

4.员工认同绩效结果,为什么在“不胜任工作”引发的争议中还是败诉?

5.为什么企业根据绩效结果支付员工绩效奖金,最终被认定非法克扣工资?

6.法律上如何证明劳动者“不能胜任工作”?

7.对绩效考核不合格的员工,如何合法辞退?

8.绩效正态分布往往强制划分5%的员工为不合格者,是否合法?

 

专题二:劳动报酬、薪酬福利

1.工资总额包括哪些工资明细?

2.新进员工薪资管理问题及处理技巧;

3.调整工作岗位后,可以调整薪资标准吗?

4.如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题?

5.值班算不算加班?

6.加班加点工资支付常见误区?

7.用人单位如何设计工资构成以降低加班费成本?

8.未经用人单位安排,劳动者自行加班的,是否需支付加班工资?

9.劳动者主张入职以来的加班费,如何应对?

10.劳动者在工作日\法定节假日加班,能否安排补休而不予支付加班费?

11.病假、年休假、婚假、产假、丧假等的享受条件及工资待遇标准?

12.离职员工往往回头追讨年终奖,有可能得到支持,如何规避该风险?

 

专题三:违纪违规问题员工处理

1.劳动者往往拒绝签收处分、解雇通知书,如何应对?

2.问题员工往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规事实,企业该如何收集证据?

3.对于违纪员工,应该在什么时间内处理?

4.怎样理解“严重违反用人单位的规章制度”?

5.如何在《惩罚条例》中描述“一般违纪”、“较重违纪”及“严重违纪”?

6.怎样理解“严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害”?

7.如何界定“重大损害”,“重大损害”是否必须体现为造成直接的经济损失?

8.如何追究“严重失职、严重违纪违规”者的法律责任?

9.能否直接规定“禁止兼职,否则视为严重违纪违规”?

10.直线部门经理擅自口头辞退员工,仲裁机构往往认定企业非法解雇,企业该如何做,才避免案件败诉?

11.劳动者不辞而别、无故旷工,却主张被企业口头解雇,往往得到仲裁机构的支持,企业该如何做,才避免案件败诉?

12.“录音录象”证据,仲裁与法院是否采信;企业内部OA系统上的资料能否作为证据使用;电子邮件、手机短信能否作为证据使用?

 

专题四:经济补偿

1.用人单位需向劳动者支付经济补偿的情形有哪些?

2.什么情况下用人单位需支付两倍的经济补偿?

3.劳动者可否同时向用人单位主张经济补偿和赔偿金?

4.经济补偿计算的基数及标准如何确定?

5.经济补偿年限最高不超过十二年的适用范围?

6.如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限?

7.如何理解“六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿”?

8.劳动合同法环境下“50%额外经济补偿金”是否继续适用?

 

专题五:规章制度、员工手册

1.企业人力资源管理体系中哪些内容跟劳动法有必然联系?

2.人力资源、劳动用工管理制度应该包括哪些必备内容?

3.制定规章制度的程序要求给用人单位带来哪些风险,如何应对?

4.非国有用人单位如何组建“职工代表大会”?

5.无纸化、网络化办公下的公示,存在哪些风险?

6.如何公示或告知,更符合仲裁或诉讼的举证要求?

7.规章制度能否规定对员工进行经济处罚?

8.规章制度违反法律法规,劳动者可以被迫解除并索取经济补偿,如何防范?

 

专题六:工伤保险条例

1.属于工伤范围的情形有哪些?

2.不得认定为工伤的情形有哪些?

3.怎样理解“上下班途中”,怎样控制期间的风险?

4.发生工伤事故,用人单位需承担哪些费用?

5.工伤员工借故拒绝复工,借故不断休假,如何处理?

6.对于第三方造成的工伤事故,劳动者能否要求用人单位支付工伤待遇又同时要求第三方支付人身伤害赔偿?

7.用人单位能否以商业保险理赔款替代职工工伤赔偿待遇?

8.发生工伤事故,双方私下和解,补偿协议该如何签订才有效?

 

专题七:劳务派遣

1.劳务派遣用工模式,有何利弊,利大还是弊大?

2.劳务派遣合作协议必须注意的风险细节有哪些?

3.新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些?

4.派遣工“第三签”时,能否要求签订无固定期限劳动合同?

5.哪些岗位可以使用派遣工,辅助性、临时性、替代性如何理解与操作?

6.新规定对于同工同酬提出哪些新要求,如何规避同工同酬风险?

7.采用劳务派遣用工方式,能否异地参保?

8.用工单位如何行使对派遣员工的退还或退换权?

9.如何处理违反用工单位规章制度的派遣员工?

10.怎样规定派遣员工的辞职程序和离职责任?

11.部分劳务公司很可能面临关闭停业,原来的派遣工的劳动关系如何处理?

12.业务外包与劳务派遣的本质区别有哪些?

13.如何筛选承包方,需考察哪些细节要点?

14.用工单位如何应对派遣合作争议和劳动争议?

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提高招聘的成功率,&#30830;保招到符合要求的人才
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 《金牌面试官---高效招聘与精准面试法》    
   丁坚博士(资深人力资源管理专家,集团管控专家,企业变革管理专家)
  实战实用实例实操,拒绝空谈理论与无用废话,听完就能照搬执行!
2017年3月29--30日-----上海金水湾大酒店   (上海市闸北区恒丰路308号) 
2017年3月31-4月1日---深圳中天美景大酒店(深圳市宝安区宝安大道4004号)
【参加对象】 企业董事长、(副)总经理、企业高管、人力资源招聘经理、主管/各部门高级主管/经理及涉及到招聘与面试相关人员等
【费    用】3200元/人 (包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)  
报名咨询电话:0755-61288035   010-51661863   021-31261580 
在线咨询 QQ:6983436   报名信箱:6983436@qq.com  (报名请回复尾末报名表)
【课程背景】 
在当今世界,一个不争的事实是:哪家企业拥有一流的人才,它就会有一流的产品,也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。是"没有人"还是"没有合适的人",我们该如何具有"慧眼"?招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR必备的基本素质。
怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才,又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧,提高招聘的成功率,确保招到符合企业文化和职位要求的人才。 
【课程收益】 
1.   建立对招聘工作的正确理念,学习针对岗位说明书设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库; 
2.   学习面试问题设计的基本理论和方法,具备初步的结构化试题开发能力
3.   掌握面试前的各项准备内容和清单,能够设计具有针对性的面试问题和面试评估表;
4.   掌握如何进行有效的面试开场;
5.   掌握如何挖掘核心经历,并进行有效提问和深度交流;
6.   通过现场模拟演练,帮助学员纠正不良面试习惯,鼓励创造性,强应变能力和解决问题的能力,使学员掌握可落实的硬性工具; 
【授课方式】 
l  启发式教学 ― 充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;
l  案例式教学 ― 讲解式案例和讨论式案例相结合,强调分享研究;
l  互动式参与 ― 融知识于学员体验中,行为再复制以强化实践应用;
l  强化文化式 ― 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识;
l  情境教学式 ― 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。
【授课风格】
l  激情四射的演讲,幽默风趣的表现、见解犀利的言辞;数千家大型企业集团管理咨询与培训经历,数万学员见证,确保您能够立即学以致用!
●【授_课_专_家_介_绍】
丁坚(Kevin Ding) ---管理学博士,资深咨询专家,实战性培训专家,资深人力资源管理专家,集团管控专家,企业变革管理专家
清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、上海国家会计学院、中国海洋大学、浙江大学企业管理中心等高校总裁班、MBA中心特聘客座教授;
中企联注册管理咨询师、国家注册高级培训师、精益生产管理师、高级人力资源管理师;
创世纪培训网公开课首席培训专家;历经数千家大型企业集团管理咨询项目与培训辅导,国内数百家咨询培训机构的签约讲师;
丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管,在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境,精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务,对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。
丁坚老师至今已有十五年以上的人力资源管理工作与咨询经验;八年以上职业讲师实战经验,辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。代表客户主要有代表客户主要有中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、中国医药集团、北京住总集团、中国广厦集团、中国南车集团、中国农业银行、中国农村信用社、中国银行、中国建行、中国工行、3C科技(中国)集团、戴尔DELL(中国)、林叉车(中国)、VAG(中国)、三一重工、北汽福田、江淮客车集团、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集团、上港集箱、上海苏尔寿、上海信息产业集团、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、浙江宝亿集团、新加坡超级食品集团、中国航天科技集团、东方航空、江苏开元集团、江苏牧羊集团、浙江天能集团、上海航道勘察设计研究院、上海东捷电力集团、南京地铁公司、江苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江中捷集团、中国汽车技术研究中心、厦门港务船务公司、浙江太子龙服饰、江苏交通规划设计院、浙江华庭房地产集团、浙江森森集团、浙江兴业集团、华润集团、宁波球冠电缆、安徽泰华集团、江苏省农业银行、中国长城资产管理公司、舟山烟草、舟山自来水、烟台供电、宜兴供电、博格华纳汽车零部件(中国)、浦东电信、通用线缆(中国)、阀安格水处理(中国)、台橡(南通)、上汽集团安吉物流、四川棉麻集团、武汉中石化、牧羊集团、海力士-意法半导体(中国)、长春电力设计院、天津康师傅集团等大型企业单位。
丁坚老师善于解答学员疑问,上课形式多样,风趣幽默,深入浅出,具很强的互动性,深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验,向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。
他的培训五大特色:
启发式教学 ― 充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;
案例式教学 ― 讲解式(印证式)案例和讨论式(探究式)案例研究;
互动式参与 ― 融知识于学员体验中,行为再复制及知识应用度高;
强化文化式 ― 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中;
情境教学式 ― 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递、“误区诊断”,使学员对教学内容有更深刻的认识,在娱乐之后有更多感悟。
【学员评价】
 “丁坚老师的培训充满激情。在他的指导下,我们通过角色互换、情境模拟、团队游戏,学到许多有效的中高层管理技巧。”---陈先生, 人力资源部, 中国医药集团公司
“通过丁老师精彩的授课,让我们更加深刻地掌握了集团公司中高层管理的精髓,同时也被丁老师的敬业精神所折服。”---盖处长, 资本运营部, 中石油天然气集团公司
“丁坚先生的极具推动力的咨询变革能力给我们留下了深刻的印象,对提高我们的人力资源管理水平具有很强的借鉴意义。”---张女士, 海尔大学培训中心,中国海尔集团
“在我看来,丁坚先生是非常专业、值得信赖和富有创新精神的,我非常愿意将他推荐给身边的企业家朋友。”---袁先生, 副总经理, 北京住总集团
“我们感谢您出色的卓有成效的培训演讲,我和员工都为您的风格、方法、内容和技巧所折服。”---李先生, 人力资源部, 中国移动浙江公司
“学员们都反应你的课程很深动,互动性特强,内容也很实用,希望今后有更多的合作!”---刘先生, 人力资源部, 中国航天科技集团公司
“课程深动风趣,希望丁坚老师接下来与我们长期合作,推荐更多的好课程。比如沟通课程也是我们很需要的……”---赵先生, 人力资源部, 安徽江淮客车集团
“丁坚老师能把150人的课程上得如此活跃、实战,真是不容易!这样的课程应该多听,我们会把相应的课程推荐给其它供电公司。”---王先生, 人力资源部, 上海市区供电局
《金牌面试官---高效招聘与精准面试法》  【课程大纲】
第一单元  态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念
  自测:贵公司招聘体系是否科学有效?
  为什么要做好招聘工作?
  招聘失败的成本:直接成本+隐性成本
  视频讨论:看企业如何招人?
  人员招聘的十大核心理念
n  最好的不一定是最合适的
n  坚持用人所长
n  [学历]不代表[能力],[经历]不同于[经验]
n  强调企业文化的认同感
n  企业与应聘者之间的“互动营销”
n  招聘既有“科学性”,又有“艺术性”
n  小心遭遇“面霸”,不要提无效问题;
n  宁缺勿滥,“请神容易送神难”
n  招聘是所有部门的事情,HR部门与用人部门的职责定位
n  招聘工作只有开始,没有结束
  成功招聘,理念先行---优秀面试官的职业心态
  给应聘者一个好印象:面试官的面试礼仪
  “211工程”打造雇主品牌:维护求职者的自尊
  小结:如果招聘准备工作失败了,你就是可能准备着失败
 
第二单元  企业要什么样的人---如何规划不同岗位人才素质模型
  如何进行招聘岗位需求分析---实战技巧:“钻石模型”
n  岗位基本刚性要求
n  应知应会专业知识
n  工作必备综合技能
n  职业态度
n  特别加分项
  七步成诗----如何构建招聘岗位之“钻石模型”
1、工作分析,编制岗位说明书;
2、针对职责推理需要的工作技能与专业知识;
3、访谈岗位的直接上级、下级与平级,了解需要的工作技能与专业知识;
4、访谈业绩优秀的员工样本、业绩较差的员工样本,对比分析,提取共性特质;
5、规划岗位胜任的隐性职业态度与人格品质要求;
6、根据历史经验,列为人员素质要求的加分项。
7、综合所有需求分析结果清单,去掉重复项,归纳必要项,并排序处理
  如何对招聘需求分析结果筛选与排序,形成关键面试要素
n  “过犹不及”的辨证思考
 招聘岗位需求分析实战案例:
n  某企业招聘区域销售经理---“钻石模型”构建
 
第三单元  候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践
  非结构化面试与结构化面试
  结构化面试的特点
n  面试问题多样化
n  面试要素结构化
n  评分标准结构化
n  考官结构化
n  面试程序及时间安排结构化
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 《金牌面试官---高效招聘与精准面试法》    
   丁坚博士(资深人力资源管理专家,集团管控专家,企业变革管理专家)
  实战实用实例实操,拒绝空谈理论与无用废话,听完就能照搬执行!
2017年3月29--30日-----上海金水湾大酒店   (上海市闸北区恒丰路308号) 
2017年3月31-4月1日---深圳中天美景大酒店(深圳市宝安区宝安大道4004号)
【参加对象】 企业董事长、(副)总经理、企业高管、人力资源招聘经理、主管/各部门高级主管/经理及涉及到招聘与面试相关人员等
【费    用】3200元/人 (包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)  
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在线咨询 QQ:6983436   报名信箱:6983436@qq.com  (报名请回复尾末报名表)
【课程背景】 
在当今世界,一个不争的事实是:哪家企业拥有一流的人才,它就会有一流的产品,也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。是"没有人"还是"没有合适的人",我们该如何具有"慧眼"?招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR必备的基本素质。
怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才,又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧,提高招聘的成功率,确保招到符合企业文化和职位要求的人才。 
【课程收益】 
1.   建立对招聘工作的正确理念,学习针对岗位说明书设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库; 
2.   学习面试问题设计的基本理论和方法,具备初步的结构化试题开发能力
3.   掌握面试前的各项准备内容和清单,能够设计具有针对性的面试问题和面试评估表;
4.   掌握如何进行有效的面试开场;
5.   掌握如何挖掘核心经历,并进行有效提问和深度交流;
6.   通过现场模拟演练,帮助学员纠正不良面试习惯,鼓励创造性,强应变能力和解决问题的能力,使学员掌握可落实的硬性工具; 
【授课方式】 
l  启发式教学 ― 充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;
l  案例式教学 ― 讲解式案例和讨论式案例相结合,强调分享研究;
l  互动式参与 ― 融知识于学员体验中,行为再复制以强化实践应用;
l  强化文化式 ― 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识;
l  情境教学式 ― 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。
【授课风格】
l  激情四射的演讲,幽默风趣的表现、见解犀利的言辞;数千家大型企业集团管理咨询与培训经历,数万学员见证,确保您能够立即学以致用!
●【授_课_专_家_介_绍】
丁坚(Kevin Ding) ---管理学博士,资深咨询专家,实战性培训专家,资深人力资源管理专家,集团管控专家,企业变革管理专家
清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、上海国家会计学院、中国海洋大学、浙江大学企业管理中心等高校总裁班、MBA中心特聘客座教授;
中企联注册管理咨询师、国家注册高级培训师、精益生产管理师、高级人力资源管理师;
创世纪培训网公开课首席培训专家;历经数千家大型企业集团管理咨询项目与培训辅导,国内数百家咨询培训机构的签约讲师;
丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管,在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境,精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务,对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。
丁坚老师至今已有十五年以上的人力资源管理工作与咨询经验;八年以上职业讲师实战经验,辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。代表客户主要有代表客户主要有中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、中国医药集团、北京住总集团、中国广厦集团、中国南车集团、中国农业银行、中国农村信用社、中国银行、中国建行、中国工行、3C科技(中国)集团、戴尔DELL(中国)、林叉车(中国)、VAG(中国)、三一重工、北汽福田、江淮客车集团、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集团、上港集箱、上海苏尔寿、上海信息产业集团、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、浙江宝亿集团、新加坡超级食品集团、中国航天科技集团、东方航空、江苏开元集团、江苏牧羊集团、浙江天能集团、上海航道勘察设计研究院、上海东捷电力集团、南京地铁公司、江苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江中捷集团、中国汽车技术研究中心、厦门港务船务公司、浙江太子龙服饰、江苏交通规划设计院、浙江华庭房地产集团、浙江森森集团、浙江兴业集团、华润集团、宁波球冠电缆、安徽泰华集团、江苏省农业银行、中国长城资产管理公司、舟山烟草、舟山自来水、烟台供电、宜兴供电、博格华纳汽车零部件(中国)、浦东电信、通用线缆(中国)、阀安格水处理(中国)、台橡(南通)、上汽集团安吉物流、四川棉麻集团、武汉中石化、牧羊集团、海力士-意法半导体(中国)、长春电力设计院、天津康师傅集团等大型企业单位。
丁坚老师善于解答学员疑问,上课形式多样,风趣幽默,深入浅出,具很强的互动性,深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验,向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。
他的培训五大特色:
启发式教学 ― 充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;
案例式教学 ― 讲解式(印证式)案例和讨论式(探究式)案例研究;
互动式参与 ― 融知识于学员体验中,行为再复制及知识应用度高;
强化文化式 ― 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中;
情境教学式 ― 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递、“误区诊断”,使学员对教学内容有更深刻的认识,在娱乐之后有更多感悟。
【学员评价】
 “丁坚老师的培训充满激情。在他的指导下,我们通过角色互换、情境模拟、团队游戏,学到许多有效的中高层管理技巧。”---陈先生, 人力资源部, 中国医药集团公司
“通过丁老师精彩的授课,让我们更加深刻地掌握了集团公司中高层管理的精髓,同时也被丁老师的敬业精神所折服。”---盖处长, 资本运营部, 中石油天然气集团公司
“丁坚先生的极具推动力的咨询变革能力给我们留下了深刻的印象,对提高我们的人力资源管理水平具有很强的借鉴意义。”---张女士, 海尔大学培训中心,中国海尔集团
“在我看来,丁坚先生是非常专业、值得信赖和富有创新精神的,我非常愿意将他推荐给身边的企业家朋友。”---袁先生, 副总经理, 北京住总集团
“我们感谢您出色的卓有成效的培训演讲,我和员工都为您的风格、方法、内容和技巧所折服。”---李先生, 人力资源部, 中国移动浙江公司
“学员们都反应你的课程很深动,互动性特强,内容也很实用,希望今后有更多的合作!”---刘先生, 人力资源部, 中国航天科技集团公司
“课程深动风趣,希望丁坚老师接下来与我们长期合作,推荐更多的好课程。比如沟通课程也是我们很需要的……”---赵先生, 人力资源部, 安徽江淮客车集团
“丁坚老师能把150人的课程上得如此活跃、实战,真是不容易!这样的课程应该多听,我们会把相应的课程推荐给其它供电公司。”---王先生, 人力资源部, 上海市区供电局
《金牌面试官---高效招聘与精准面试法》  【课程大纲】
第一单元  态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念
  自测:贵公司招聘体系是否科学有效?
  为什么要做好招聘工作?
  招聘失败的成本:直接成本+隐性成本
  视频讨论:看企业如何招人?
  人员招聘的十大核心理念
n  最好的不一定是最合适的
n  坚持用人所长
n  [学历]不代表[能力],[经历]不同于[经验]
n  强调企业文化的认同感
n  企业与应聘者之间的“互动营销”
n  招聘既有“科学性”,又有“艺术性”
n  小心遭遇“面霸”,不要提无效问题;
n  宁缺勿滥,“请神容易送神难”
n  招聘是所有部门的事情,HR部门与用人部门的职责定位
n  招聘工作只有开始,没有结束
  成功招聘,理念先行---优秀面试官的职业心态
  给应聘者一个好印象:面试官的面试礼仪
  “211工程”打造雇主品牌:维护求职者的自尊
  小结:如果招聘准备工作失败了,你就是可能准备着失败
 
第二单元  企业要什么样的人---如何规划不同岗位人才素质模型
  如何进行招聘岗位需求分析---实战技巧:“钻石模型”
n  岗位基本刚性要求
n  应知应会专业知识
n  工作必备综合技能
n  职业态度
n  特别加分项
  七步成诗----如何构建招聘岗位之“钻石模型”
1、工作分析,编制岗位说明书;
2、针对职责推理需要的工作技能与专业知识;
3、访谈岗位的直接上级、下级与平级,了解需要的工作技能与专业知识;
4、访谈业绩优秀的员工样本、业绩较差的员工样本,对比分析,提取共性特质;
5、规划岗位胜任的隐性职业态度与人格品质要求;
6、根据历史经验,列为人员素质要求的加分项。
7、综合所有需求分析结果清单,去掉重复项,归纳必要项,并排序处理
  如何对招聘需求分析结果筛选与排序,形成关键面试要素
n  “过犹不及”的辨证思考
 招聘岗位需求分析实战案例:
n  某企业招聘区域销售经理---“钻石模型”构建
 
第三单元  候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践
  非结构化面试与结构化面试
  结构化面试的特点
n  面试问题多样化
n  面试要素结构化
n  评分标准结构化
n  考官结构化
n  面试程序及时间安排结构化
  如何操作结构化面试:“七步法”
n  第一步,确定面试要及权重
n  第二步,编写各要素的详细定义说明
n  第三步,编制具体的评分表格
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学会&#35268;避合&#20249;人&#39118;&#38505;的4&#31181;方法
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合伙人制度(原创版权课程)
−−有效激励而不失控制权是如何实现的?
【时间地点】 2017年3月31-4月1日上海 
【参加对象】股东、董事及高管及对本课程感兴趣的人士
【授课方式】现场演练+案例教学+工具包应用+自己动手+老师指导点评=可落地执行方案
【学习费用】5980元/2天/1人(含资料费、午餐、茶点、发票等 )
报名咨询电话: 021-312-61.580      在线咨询 QQ:6983436   
(在线报名请回复,课程名称+公司名称+参会人全名+联系方式 至信箱6983436@qq.com)
【课程背景】
为什么现在的合伙人制度这么红火,因为资本的光环正在褪去,现在是人本为王的新时代!
在过去,是创始人单干制;在现在,提倡合伙人兵团作战。
在过去,利益是上下级分配制;在现在,提倡合伙人之间利益分享。 
在过去,职业经理人用脚投票;在现在,提倡合伙人之间背靠背共进退。
【课程收益】
1、掌握合伙人的甄选、估值、分钱、退出机制。
2、掌握5种控制权丧失的有效处理方法。
3、学会规避合伙人风险的4种方法。
4、掌握合伙人与股权设计的区别。
5、情景式教学:剖析合伙人改革案例,借鉴经验、方法和教训。
6、咨询式培训:得到大量表单、工具包,拿回即用;解决培训效果的转化问题。
【课程特色】
现场演练+案例教学+工具包应用+自己动手+老师指导点评=可落地执行方案。
【工具包】
工具1:股权九轮融资模型
工具2:合伙人的选择模型
工具3:合伙人的估值模型
表单1:股东合伙协议书
表单2:有限合伙企业章程
表单3:员工虚拟股激励方案
表单4:股权代持协议书
【课程大纲】
第一部分 合伙人现状的分析----雇佣时代结束,合伙人时代到来(第一天上午,0.5小时)
案例1:海尔迎来合伙人时代
一、合伙人制度与股权设计的区别
二、合伙人适用的企业
 
第二部分 合伙人类型的选择―合在一起,成为一伙(第一天上午,1.5小时)
一、股东合伙人
案例2:苹果公司合伙人股权之路
工具1:股权九轮融资模型:某公司第一大股东股份如何被稀释,及合伙人如何通过股权致富的?
表单1:股东合伙协议书
二、事业合伙人 
案例3:任正非如何玩转华为事业合伙人?
三、生态链合伙人
案例4:美道家的生态链合伙人模式(2015年)
第三部分 合伙人平台的打造―平台为王,资源整合(第一天上午,1小时)
案例5:讲师合伙人是采取公司制还是合伙企业?
一、合伙企业
案例6:马云如何通过合伙企业控制蚂蚁金服?
表单2:有限合伙企业章程
二、公司制
    案例7:乔致庸的银股和身股激励
    表单3:员工虚拟股激励方案
第四部分 合伙人制度的设计―恋爱模式,操作灵活(第一天下午,2小时)
一、合伙人如何选择
工具2:合伙人的选择模型
二、合伙人如何出资?
案例8:现金出资--某企业的合伙人现金出资方案
思考1:员工没钱出资,怎么办?
三、合伙人如何估值?
1、估值的方法---工具3(估值模型):PB/PS/PE
2、估值的调整―对赌协议
案例9:冯小刚与华谊兄弟公司的对赌协议
三、合伙人如何分钱?
1、兜底分钱
2、疥綿钱 
四、合伙人如何退出?
1、荣誉合伙人
 2、合伙金(股权)回购
3、IPO上市退出
案例10:九鼎投资LP合伙人的退出
第四部分 实操作业(第一天下午,2小时,带笔记本电脑)
1、提供本企业的资料、背景等;
2、设计本企业的合伙人制度(包括合伙人甄选标准、分股权、分钱、退出机制等)
学员展示本企业的合伙人制度,老师点评总结
第五部分  合伙人股权的设计―婚姻模式,融资融智(第二天上午,1.5小时)
一、股权架构的设计
案例11:王宝强离婚前的股权架构布局
二、股权控制权的设计
案例12:投票权委托-----腾讯是京东第一大股东,为何影响不了刘强东的控制权?
案例13:一致行动协议-----腾讯是国外控股的公司吗?
案例14:AB股架构----- Google公司的AB股架构,确保创始人不出局
第五部分 实操作业(第二天上午,1.5小时,第二天下午1小时)
1、提供本企业的资料、背景等;
2、设计本企业的股权架构与控制权(学员现场演练,老师点评总结,带笔记本电脑
第六部分 合伙人的风险―盛名之下,必有隐患(第二天下午,2小时) 
思考2:合伙人制度是万能的吗?
一、道的风险
案例15:土豆网创始人王微离婚引发的“血案”
表单4:股权代持协议书
二、章程的风险
案例16:万科公司的章程如何抵御门口“野蛮人”
三、涉税的风险
1、股权结构设计不合理的涉税风险
案例17:VIE股权架构的涉税风险
2、股权激励中的涉税事项
四、知情权的风险   
案例18:真功夫公司股东知情权纠纷案
 
讲师简介:
郑指梁
实战人力资源&财务管理、合伙人制度设计专家
管理学硕士、注册会计师、注册税务师
浙江大学、中山大学、武汉大学总裁班特邀讲师
杭商研究会高级顾问
曾任世界500强美国纳斯达克上市公司Bel Fuse Inc中国区高管
中国民营500强人力资源总监&财务总监&董事会秘书
【职业经历】
具有近20年的人力资源、财务、税务、投行、资本运作等从业经验,曾服务于世界500强企业及中国民营500强企业;熟悉跨国公司与民营企业管理的规律与特点。是业内不多的能同时把人力资源与财务、投行有效结合起来的专家。
熟悉私募基金运营、资本运作、投融资、股权激励、收购兼并。参与并主导多家企业的IPO(主板与新三板)上市工作,并积累了丰富的投行经验。
【培训经历】
郑老师在多年人力资源、财务和董事会工作实践中总结提炼而成的原创版权课:《合伙人制度》(国内第一个将投行、财税与人才激励相结合的课程)、《人力资源效能方程式》(国内第一个将人力资源与财务相结合的课程),目前在全国各地已开设多期公开课及企业内训,获得学员高度认可和广泛运用。
【擅长领域】
1、薪酬体系设计、绩效考核体系设计等人力资源高端领域;
2、财务报表分析、纳税筹划;
3、资本运作、股权融资兼并、IPO上市筹划。
【授课风格】
实践经验结合时代热点,案例教学+现场演练+工具包应用+老师指导点评,用通俗易懂的方式让学员听得懂、做得了。
【主讲课程】
1、《合伙人制度》(针对股东、董事及高管,2天课程)
2、《人力资源效能方程式》(针对人力资源经理、总监,2天课程)
3、《非财务经理的财务管理》(针对中高层管理人员,1-2天课程)
4、《绩效管理实操及落地提升》(针对企业所有人员,1-2天课程)
5、《HRBP-HR如何有效支持业务伙伴》(针对人力资源从业人员,1-2天课程)
【服务的企业】
石油化工:中国航空油料集团公司、中石化长岭炼化分公司、中石化绍兴分公司、三江化工、  嘉化集团、四川绵阳燃气集团、南京油运股份等。
食品、农业:蓝城农业、浙江农资集团、湖北良品铺子、蒙牛集团等。
家电、电器:宁波奥克斯集团、五星电器、现代联合集团、浙江雄风集团、鸿雁电力电气股份、杭州钛合智造股份、施耐电气、杭州奥普电器等。
金融业:杭州银行总行、工行杭州金融专修学院、四川宜宾市农商行、杭州经济开发区资产经营集团等。
进出口贸易:汇信进出口集团股份、杭州凯宴贸易等
通信、邮政、烟草:广东联通、广东电信、广西真龙烟草、杭州烟草、三维通信、江苏通信等。
医疗、卫生系统:江苏正大天晴药业集团、华东医药股份、老百姓大药房、安杰思医学等。
IT、电子业:水晶光电股份、中电海康集团等。
汽车、机械、新材料:吉利集团、东风汽车集团、中通汽车工业集团、佳通轮胎(新加坡)、杭州齿轮箱集团、苏州金龙客车集团、浙江万安集团、宁波宏协集团、杭州长运运输集团、宁波公交集团、浙江台华新材料股份、宁波海伯精密机械制造等。
地产、多元化产业:绿城(中国)、嘉凯城集团、成都正合地产集团、郑州房地产集团、宁波城建投资集团、新光集团等。
公共服务、政府机构:杭千高速公路、浙江测绘局、海宁水务集团、安吉经济开发区、中国节能环保集团公司、苏州有线电视台、云南大理供电公司等。
院校机构:浙江大学、中山大学、武汉大学、华南理工大学、时代光华、共创会(私董会)等!
协会组织:新疆自治区中小微企业、青田县重点企业、浙江省商务人力资源中心、柯桥区人力资源协会、清企业家协会等
 
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从&#32489;效管理中的幻&#35273;走出来了
提升企&#19994;&#32463;&#33829;&#32489;效的硬技&#26415;(高管班)

2017年04月14-15日(深&#22323;) 2017年04月21-22日(上海)

【注】:此&#35838;程内容由管理咨&#35810;&#39033;目提&#28860;而来,切合&#23454;&#38469;,注重&#23454;效。&#27426;迎企&#19994;引入咨&#35810;&#39033;目,本公司首&#21019;
按企&#19994;效益提升&#23454;效提取咨&#35810;&#36153;的合作模式,解除了企&#19994;担心耗&#36153;了咨&#35810;&#36153;却不能取得&#23454;效的后&#39038;之&#24551;。
==============================================================================================
&#35838;*程*背*景:
  当今&#26102;代不缺乏企&#19994;管理理&#35770;,需要的是如何&#36816;用合&#36866;的理&#35770;和方法解决&#23454;&#38469;&#38382;&#39064;。本&#35762;座采用案例研
&#35752;的方式&#36827;行,&#38024;&#23545;人力&#36164;源&#20248;化、生&#20135;&#36816;&#33829;系&#32479;效率提升、成本管理等企&#19994;&#32463;常遇到&#38382;&#39064;的&#39046;域入手,&#24110;
助企&#19994;家掌握企&#19994;&#36816;&#33829;改善的方法和工具,解决企&#19994;遇到的&#23454;&#38469;&#38382;&#39064;。

&#35838;*程*目*的:
&#35838;程案例均是主&#35762;老&#24072;二十年来&#20026;客&#25143;提供的管理咨&#35810;&#39033;目中的典型范例,具有可行的借&#37492;意&#20041;。&#35838;前
老&#24072;&#36824;将了解学&#21592;所在&#21333;位的&#32463;&#33829;状况,&#32467;合参会&#21333;位的情况&#36827;行研&#35752;,&#30830;保理&#35770;&#32852;系&#23454;&#38469;,畭&#35838;程收益。

参*加*&#23545;象:
董事&#38271;、&#24635;&#32463;理、&#24635;&#30417;、&#36164;深&#32463;理

授*&#35838;*方式:
&#19987;家&#35762;授 + 案例研&#35752; + &#35762;&#24072;点&#35780;
==============================================================================================

&#35838;*程*大*&#32434;:

一、 如何有效降低人力&#36164;源成本
案例 1900人的工厂如何&#20248;化出440人
本&#39033;目通&#36807;&#23545;某上市乳品公司&#26679;板工厂&#36827;行工作分析和&#23703;位重整,全面提升&#23703;位价&#20540;,将1900名在&#32844;人&#21592;&#20248;
化掉出440人,&#32467;合&#32489;效考核制度,&#20135;量和&#36136;量反而提升,全集&#22242;推广后&#27599;年可&#33410;&#32422;近&#20004;&#20159;元的人工成本。
在本模&#22359;&#24744;将学到:
如何&#35774;&#35745;高效率的&#32452;&#32455;体系和管理流程
如何&#36827;行&#23703;位工作分析和&#35780;价
如何&#35745;算各&#23703;位工作&#39281;和度
如何&#30830;定&#21171;&#21160;定&#39069;
如何根据任&#21153;&#24635;工&#26102;和&#26631;准工&#26102;&#30830;定&#21592;工人数
如何&#36827;行&#23703;位&#35774;置和定&#23703;定&#32534;
如何&#35774;定&#31616;&#21333;有效的&#32489;效考核制度

二、 如何提升生&#20135;与&#36816;&#33829;系&#32479;效率
案例 人&#21592;&#24635;数不&#21464;,效率提升36%
本&#39033;目通&#36807;&#23545;某著名家&#30005;品牌生&#20135;系&#32479;&#36827;行效率研究,将生&#20135;&#32447;予以&#20248;化排布,&#23545;工作&#23703;位予以作&#19994;合理化
&#26631;准化,在人&#21592;&#24635;数不&#21464;的情况下,&#20165;做少量&#36164;金投入,&#20135;能提升36%
在本模&#22359;&#24744;将学到:
如何按照先&#36827;盈利模式&#35774;&#35745;生&#20135;制造系&#32479;
如何通&#36807;价&#20540;流&#22270;&#32553;短制造周期
如何&#35782;&#21035;和消除生&#20135;系&#32479;的浪&#36153;
如何&#36816;用作&#19994;分析&#21160;作分析&#20248;化操作&#36807;程
如何&#36816;用&#26631;准工&#26102;&#35774;&#35745;高配合度的生&#20135;&#32447;
如何提高生&#20135;系&#32479;的OEE水平甓値效&#20135;出
如何提高生&#20135;系&#32479;的直通率&#20943;少&#36136;量成本&#25439;失
如何提升准&#26102;交&#36135;率降低&#24211;存成本

三、 如何使&#36816;&#33829;管理符合盈利目&#26631;
案例一:算&#38169;&#24080;比不算&#24080;&#36824;可怕
某公司&#20026;了降低采&#36141;成本,采用&#31616;&#21333;的比价模式&#36873;&#25321;供&#24212;商,没有&#23545;原料&#36827;行全流程成本分析,&#36827;&#36135;
成本低了,公司利&#28070;却下降了。&#32463;&#36807;从投料到&#20135;出的全&#36807;程成本和利&#28070;核算,建立了利&#28070;&#23548;向型采&#36141;管理
模式,使得&#20135;品毛利率翻番。
案例二: 盈利的&#20135;品被&#36130;&#21153;部建&#35758;停&#20135;,却&#20026;&#20111;&#25439;的&#20135;品制定&#25193;&#20135;&#35745;&#21010;
因&#20026;我国会&#35745;制度体制中的成本分&#25674;模式死板,脱&#31163;各&#20135;品的&#23454;&#38469;成本消耗,&#23548;致某&#30005;梯制造公司做
出&#38169;&#35823;判断,盈利的&#20135;品被建&#35758;停&#20135;,却&#20026;&#20111;&#25439;的&#20135;品制定&#25193;&#20135;&#35745;&#21010;。&#32463;&#36807;咨&#35810;&#24072;&#36816;用ABC成本法予以核算
,&#35813;公司及&#26102;&#35843;整了&#20135;品策略,避免了一次重大&#25439;失。
在本模&#22359;&#24744;将学到:
如何理解企&#19994;的一切指&#26631;都得落&#23454;到&#36130;&#21153;指&#26631;
如何从决策的角度&#36827;行&#20135;品成本分析
如何&#36827;行CVP(本−量−利)分析
如何提高日常管理活&#21160;的&#36130;&#21153;可行性
如何使管理决策合乎盈利目&#26631;
如何&#21010;分&#19994;&#21153;&#21333;元使&#27599;个&#19994;&#21153;&#21333;元明&#30830;承担&#19994;&#32489;指&#26631;
如何&#38024;&#23545;成本中心&#36827;行&#36153;用控制
如何&#38024;&#23545;利&#28070;中心&#36827;行&#19994;&#32489;考核
如何将阿米巴管理思想&#36816;用到企&#19994;&#36816;&#33829;管理中

四、案例研&#35752;
&#35831;各&#21333;位&#25253;名后及&#26102;与老&#24072;&#27807;通,&#36873;&#25321;本&#21333;位遇到的&#23454;&#38469;&#38382;&#39064;,收集背景&#36164;料和有&#20851;数据,届&#26102;与老&#24072;
一起分析。
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&#35762;&#24072;介&#32461;:王老&#24072;
&#36816;&#33829;&#32489;效提升&#19987;家
厦&#38376;大学工商管理&#30805;士
同&#27982;大学重点企&#19994;高管能力提升班特聘高&#32423;&#35762;&#24072;
清&#21326;大学深&#22323;研究生院企&#19994;成&#38271;研修中心&#36164;深咨&#35810;&#24072;
王老&#24072;通&#36807;近二十年咨&#35810;工作&#32463;&#39564;&#31215;累,在&#25112;略&#35268;&#21010;、流程&#20248;化、生&#20135;&#36816;&#33829;&#32489;效提升等&#39046;域&#25317;有&#20016;富的&#23454;
&#25112;&#32463;&#39564;,既有&#25112;略高度又能到基&#23618;落地&#25191;行,善于解决&#32489;效考核中量化数据提取和&#36873;&#25321;的&#38382;&#39064;,成功&#20026;上百家
企&#19994;提供了管理咨&#35810;,取得良好的&#32463;&#27982;效益。

授&#35838;&#39118;格:
王老&#24072;通&#36807;&#35843;研、准&#22791;充分,能将&#27599;堂&#35838;的内容与学&#21592;的&#23454;&#38469;情况充分&#32467;合,案例&#20016;富,授&#35838;互&#21160;内容多,能
充分&#35843;&#21160;学&#21592;的&#31215;&#26497;性,寓教于&#20048;,使学&#21592;在&#36731;松的氛&#22260;中&#33719;取、掌握&#20016;富的知&#35782;。具&#22791;良好咨&#35810;和&#23454;操功底
,善于&#29616;&#22330;解决学&#21592;在&#35838;堂中提出各&#31181;&#38382;&#39064;。

典型案例:
◆主&#23548;伊利集&#22242;人力&#36164;源&#35268;&#21010;与&#23703;位价&#20540;提升&#39033;目,&#23545;&#26679;板工厂&#36827;行工作分析和&#23703;位重整,使原本1900人的&#32534;
制&#20248;化出440人,配套&#32489;效考核体系,&#20135;量&#36136;量不降反升,全集&#22242;推广后,&#27599;年&#33410;&#32422;人力成本近&#20004;&#20159;元。
◆主&#23548;&#33829;口&#38134;行的“&#32452;&#32455;&#21464;革、&#32489;效考核”&#39033;目,&#24110;助&#33829;口&#38134;行建立了完善的&#32452;&#32455;架&#26500;、&#36816;作流程及从&#24635;行到
支行再到&#23703;位的目&#26631;管理系&#32479;,&#35843;&#21160;了&#21592;工&#31215;&#26497;性,方案&#23454;施的&#20004;个月内,存款余&#39069;就猛40%。
◆主&#23548;三花&#36731;工“精益生&#20135;”&#39033;目,使生&#20135;管理系&#32479;予以全面&#20248;化,生&#20135;效率&#26174;著提升,老董事&#38271;&#19987;程从台湾
来&#39564;收&#39033;目成果&#26102;&#35828;:“看来&#36824;是&#20320;&#20204;年&#36731;人&#21385;害,我&#32463;&#33829;了几十年&#20135;&#20540;都没上&#20159;,&#20320;&#20204;用了九个月就突破
了,我&#36824;以&#20026;&#20320;&#20204;吹牛皮&#21602;!”。
◆主&#23548;福建格林集&#22242;“生&#20135;&#36816;&#33829;改善”&#39033;目,&#23545;公司从原材料采&#36141;、生&#20135;&#36807;程、&#20179;&#20648;出&#36135;整个&#36807;程&#36827;行全面成
本核算,&#20026;企&#19994;决策提供了准&#30830;依据,建立了科学的决策模型,使企&#19994;的各&#39033;决策都按照成本最&#20248;利&#28070;最大
的方式&#36827;行,&#20135;品毛利率提升了一倍。

◆部分服&#21153;客&#25143;:
IBM、TDK、松下&#30005;器、冠捷&#30005;子、广上科技、美的空&#35843;、中&#20852;通&#35759;、京信通信、&#32852;想&#30005;&#33041;、泰科&#30005;子、&#38271;城&#35745;
算机、PHILIPS、深&#22323;&#24320;&#21457;科技、三洋&#21326;&#24378;、TCL、EPSON、厦&#21326;集&#22242;、&#28799;坤股&#20221;、NEC&#19996;金&#30005;子、大冷王&#36816;&#36755;制
冷、可口可&#20048;、康&#24072;傅、&#27719;源果汁、雪津&#21860;酒、吉百利食品、INTEX明&#36798;塑&#33014;、正新橡&#33014;、佳通&#36718;胎、美国ITT
集&#22242;、&#24212;用材料(中国)公司、艾克森-金山石化、中国化工&#36827;出口公司、正大集&#22242;、太原&#38050;&#38081;集&#22242;、&#38271;安福特、
尚&#30005;力……

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学&#20064;&#36153;用:5800元/人,(董事&#38271;/&#24635;&#32463;理&#20146;自参会可&#24102;一名免&#36153;随&#21592;。如果会后一年内引&#36827;咨&#35810;&#39033;目,本次
会&#21153;&#36153;用全&#39069;返&#36824;。&#36153;用包括&#36164;料&#36153;、午餐、茶点、&#21457;票)
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培&#20859;&#20135;品&#32463;理,如何研&#21457;&#36186;&#38065;的&#20135;品

7995

近期研发课程时间安排:以下课程即将开班

研发项目管理   3月27-28北京  
产品需求分析与需求管理   3月27-28上海  
如何打造高效的研发团队   3月27-28深圳  
产品测试管理   3月27-28北京 
从技术走向管理   3月27-28日深圳   4月20-21日北京    4月24-25日上海
产品中试管理−−从样品到量产  4月27-28日北京    4月20-21日上海    4月24-25日深圳
市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理  4月20-21日北京 4月24-25日上海 4月27-28日深圳
电子电路设计、测试与疑难故障的调试  4月24-25日北京  4月20-21日上海  4月27-28日深圳
敏捷软件开发  4月24-25日北京  4月20-21日上海  4月27-28日深圳
成功的产品经理—产品经理的野蛮成长
【2017年时间地点安排】 3月27-28日上海    4月27-28日北京     4月24-25日深圳
【参加对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO(项目管理办公室)成员、市场总监、技术支持总监等
【培训课时】12小时
【学习费用】4980元/两天 *买一赠一,单独一人收费3200元(含指定教材、证书、茶点)
报名咨询电话:0755-612-88.035   010-516-61.863   021-312-61.580 
在线咨询 QQ:6983436   报名信箱:6983436@qq.com  (报名请来电或回复尾末报名表)
课程背景:
我咨询公司在为国内很多科技企业服务的过程中,发现企业中普遍存在如下问题:
1.      产品开发闭门造车,只关注技术,不关注客户,研发从早忙到晚,产品开发的不少,但赚钱的产品屈指可数
2.      产品开发出来才找客户、找卖点,销售人员报怨我们的产品从娘胎中出来就躺在担架上,产品没有优势,也不知道竞争对手产品的弱点,但我们产品的弱点往往被对手抓住
3.      几乎没有产品路标的规划,有规划也主要是技术驱动,客户需求到不了规划人员手中,公司神经末梢与大脑失去联系
4.      了解市场的不懂技术,懂技术的不了解市场,不知道需求应该谁负责,缺少完备的需求收集、汇总、分析机制
5.      把销售驱动误以为是市场驱动,销售人员反馈的需求往往是短期行为、而且很个性化,研发总是被这些短平快的个性化需求驱动的团团转,还被老板骂你们这帮笨蛋,怎么搞不出几个拳头产品出来?”……
当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候,必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养,因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节,是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物,因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。然而,很多发展中的企业在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中却面临很多困惑,比如:
1.      产品经理该如何定位?其职责是什么?
2.      产品经理需要具备什么样的能力?如何培养?
3.      如何与客户有效沟通,从而发掘客户的隐性需求?
4.      如何从大量的需求信息中提炼出核心的客户需求?
5.      如何策划有竞争力的差异化产品?
6.      如何确保策划的核心需求在开发过程中被充分实现?
7.      如何把新产品成功的推向市场?
8.      如何避免产品经理沦落成问题经理
9.      如何实现产品经理从单挑模式向打群架模式的转变?
10.   如何构建适合产品经理成长的优良土壤?
基于以上典型问题,我们结合大量的培训和咨询案例,并不断总结,从而推出该课程,案例、模板、经验、教训、学员分享等贯穿全课程。
培训收益:
1)     了解产品经理产生的背景、时机
2)     了解不同时期、不同行业的产品经理定位、职责、素质、能力要求
3)     理解产品经理、项目经理、市场经理的关键区别以及相应的组织运作
4)     理解产品经理的核心能力是如何折腾出来的
5)     掌握如何才能持续策划出有竞争力的产品的方法
6)     掌握产品经理如何有效的监管产品开发过程而不需要过度陷入的方法
7)     掌握新产品上市管理的方法,确保营销团队顺利接手新产品的销售
8)     掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制,把脉产品的退市时机
9)     了解业界如何培养产品经理的方法
10)   分享讲师50多个咨询项目的产品管理和产品经理队伍建设的案例资料(流程、制度、模板、样例……
讲师资质:
Charles(曹修洪):研发管理咨询资深顾问、国家发改委创新管理培训中心特邀讲师、清华大学国际工程项目管理研究院特邀讲师
n    专业背景:
16年的高科技企业从业背景,具有丰富的产品策划、产品研发、产品中试、产品服务等领域的实践与管理经验。从事过产品设计与开发、NPI、项目经理、产品经理、研发管理部经理、企业管理顾问等职务;
曾在国内某著名通信设备公司工作过7年(9704),期间与国际顶尖咨询顾问一起工作,作为核心成员全程参与推动该公司研发管理体系的变革工作,并作为产品经理主导了某产品线多个大型项目的产品设计、开发、中试、转产与上市工作。
n    研发管理咨询经验
7年的研发管理咨询经验,主导了20多个研发管理咨询项目,项目范围涉及到市场需求、产品规划、产品开发、产品决策、技术评审、技术开发、研发组织、研发绩效、技术任职资格、项目管理、变更管理、知识管理、研发IT规划等领域。典型客户如下:
1)     科达通信
2)     OPPO
3)     TCL家网事业部
4)     苏州金龙
5)     宇通重工
6)     京信集团
7)     福建敏讯
8)     中电集团某军品研究所
n    研发管理培训经验:
曾为中国空间技术研究院、南瑞科技、TCL集团、长虹集团、OPPO、同方威视、宝钢集团、中国移动、大唐电信、上海电信、陕鼓集团、科达通信、中电集团、威创科技、和记奥普泰、国人通信、京信科技、天碁科技、格林威尔、兴大豪科技、星星集团、山特电子、富港电子、宇龙通信、聚光科技、绿盟科技、天津内燃机研究所、中集集团、高斯贝尔、星网锐捷、特变电工、思源电器、美的集团、海尔集团、海信集团、普天集团、福建敏讯、国光电子、苏州金龙、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、东风汽车、威科姆、同洲电子、科立讯、新北洋、光迅科技、沈阳机床、瑞斯康达、佳讯飞鸿、浪潮集团、威胜电子、京城控股、联想集团、迈瑞医疗、华大电子、上海华虹、联芯科技、旋极科技、畅通科技、长城软件、九院、天地奔牛、阳天电子、清华机械、方正集团、研祥智能、烟台万华、东方电子、东方通信、美菱、科大讯飞、万峰石材、万家乐、泛仕达、远光软件、优特等近500家企业提供了专业的研发管理培训。
课程大纲
一、      案例分析:成长的烦恼
1.      成长过程中存在的问题
2.      产品经理成长的三个阶段
3.      实现角色转变过程中的痛苦蜕变
4.      成功的产品经理给公司带来的收益
二、         产品经理的定位、职责与能力要求
1.      产品经理的定位选择(与公司发展时期、规模、行业、产品特点相关)
1)     产品全生命周期的管理(产品/产品线经理,产品/产品线总监)
2)     产品策划(产品策划经理)
3)     产品开发(产品开发经理)
4)     产品推广(产品行销/推广经理与产品维护经理)
5)     研讨:分享学员公司产品经理的定位
2.      产品经理的能力要求
1)     应该具备的知识和技能
2)     产品经理的任职资格标准
3)     产品经理的资格认证
4)     产品经理的培养途径和职业晋升通道
5)     模板分享:产品经理素质模型及任职资格标准
3.      产品全生命周期管理业务框架
1)     产品战略管理
2)     产品规划管理
3)     市场需求管理
4)     产品开发管理
5)     技术开发管理
6)     研发项目管理
7)     产品运营管理
8)     产品运作支撑体系(流程、组织、IT
9)     模板分享:产品经理工作手册
三、         产品经理的核心业务之一:产品规划
1.      市场细分
1)     为什么要细分市场?
2)     市场细分的八种方法
3)     细分市场分类(按产品/领域、区域、行业)
4)     各细分市场容量、市场份额、销售利润率分析
5)     各细分市场主流产品的SWOT分析
6)     主流产品竞争对手分析($APPEALS
7)     细分市场策略分析
8)     模板分享:细分市场描述模板
2.      目标市场的确定
1)     判断市场潜力
2)     产品竞争力分析
3)     产品定位与细分市场的匹配(SPAN
4)     客户价值分析
5)     产品组合分析
6)     企业扩张策略(产品线与市场扩张)
7)     评估选定的目标市场有多少胜算的把握?
3.      市场需求
1)     市场需求、产品需求、设计需求的关系
2)     市场需求的收集
l  需求收集渠道:外部渠道与内部渠道
l  需求收集需要注意的问题
l  需求收集的十四种方法(原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查)
l  模板分享:原始需求模板
3)     市场需求分析
l  市场需求的$APPEALS模型
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研 &#21457; 的 &#22242; &#38431; &#26500; 建

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行政管理的使命与价&#20540;
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近期人力&#36164;源&#24320;班&#35838;程:
金牌面&#35797;官---高效招聘与精准面&#35797;法 《丁&#22362;博士》 &#26102;&#38388;:3月29-30日上海、3月31-4月1日深&#22323;、5月24-25日北京
&#39046;&#23548;基因--中高&#38454;管理者的七&#39033;修&#28860;《丁&#22362;博士》 &#26102;&#38388;:4月19-20日上海、4月21-22日深&#22323;
高&#32423;秘&#20070;、助理和行政人&#21592;技能提高&#35757;&#32451;&#33829;《敦平 老&#24072;》 &#26102;&#38388;:03月24-25日上海、04月21-22日北京、05月20-21日深&#22323;
&#33829;&#38144;管理中的“法”“理”“道”(大客&#25143;&#24320;&#21457;,渠道建&#35774;,&#22242;&#38431;管理)《&#40077;英&#20975; 老&#24072;》 &#26102;&#38388;:3月30-4月1日上海、4月27-29日北京
"企&#19994;&#32489;效考核与薪酬体系&#35774;&#35745;《蔡巍 老&#24072;》 &#26102;&#38388;:4月14-16日北京、4月21-23日深&#22323;、5月12-14日广州、5月18-20日上海
"
企&#19994;&#20851;&#38190;人才管理体系&#35774;&#35745;新模式 《&#21016;&#38451; 老&#24072;》 &#26102;&#38388;:3月24-25深&#22323;、3月31-4月1上海
合&#20249;人制度 《&#37073;指梁 老&#24072;》 &#26102;&#38388;:3月30-31上海
新《&#21171;&#21160;合同法》、《社会保&#38505;法》、《工&#20260;保&#38505;条例》&#23454;操&#24212;&#23545;策略
与有效&#35843;&#23703;&#35843;薪、裁&#21592;解雇及&#36829;&#32426;&#38382;&#39064;&#21592;工&#22788;理技巧《&#38047;永棣 老&#24072;》
2017年3月24--25日 广州(A&#21333;元) 2017年4月28--29日 广州(B&#21333;元)
2017年3月31-4月1日上海(B&#21333;元) 2017年5月12--13日 上海(A&#21333;元)
2017年4月14--15日 深&#22323;(B&#21333;元) 2017年5月19--20日 深&#22323;(A&#21333;元)
2017年4月21--22日 北京(B&#21333;元) 2017年5月26--27日 北京(A&#21333;元)


行政管理&#23454;操&#35757;&#32451;――&#35838;程&#31616;介

【&#26102;&#38388;地点】 03月25-26日上海、04月22-23日北京、05月20-21日深&#22323;
【参加&#23545;象】 行政&#24635;&#30417;、行政&#32463;理、&#21150;公室主任、董事&#38271;秘&#20070;、&#24635;&#32463;理秘&#20070;、行政助理、行政主管等其它行政管理人&#21592;。
【授&#35838;方式】 案例分享、&#23454;&#21153;分析、互&#21160;&#35752;&#35770;、&#19987;&#39064;研&#35752;、培&#35757;游&#25103;等
【学&#20064;&#36153;用】 4600元/人(含二天中餐、指定PDF版本教材、茶点、&#21457;票等)
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&#35838;程背景
  随着企&#19994;管理水平的不断提升,&#23545;行政管理的&#19987;&#19994;素&#36136;要求也越来越高,他&#20204;在工作中常遇到以下&#38382;&#39064;,不清楚行政管理在企&#19994;中的价&#20540;,不明晰自己的工作&#32844;&#36131;与角色定位,或者不知道如何去管理&#22242;&#38431;。&#35832;如此&#31867;的&#38382;&#39064;,都是&#27599;个行政管理人&#21592;都要面&#23545;的,如何把握正&#30830;思路和方向、找到最&#36866;当方法,迅速提升自身&#32844;&#19994;素&#20859;、有效控制行政成本,更好的&#36798;成企&#19994;管理的目的。

&#35838;程目的
本&#35838;程&#19987;&#38376;&#20026;行政&#24635;&#30417;、行政&#32463;理、董事会或&#24635;&#32463;&#21150;秘&#20070;、行政部&#38376;工作人&#21592;、部&#38376;&#32463;理助理、其他行政人&#21592;&#35774;&#35745;提升&#19987;&#19994;能力,成&#20026;上司在工作中的得力助手而&#35774;&#35745;的,目的是要使学&#21592;能&#22815;&#24110;助上司提升工作效率与品&#36136;,&#32500;&#25252;商&#19994;形象,取得事&#19994;更大成功,成&#20026;老板的“管家”, 做好&#21150;公室的上&#20256;下&#36798;、做好&#39046;&#23548;的左膀右臂和参&#35851;助手。

&#35838;程大&#32434;
第一&#35762;、 行政管理的使命与价&#20540;――安全、省&#38065;、省&#26102;&#38388;、&#28385;意度
行政管理的困惑?
----&#26434;、&#28902;、&#29712;碎、做得好大家没有感&#35273;,做得不好大家都看得&#35265;
行政管理的定&#20041;
行政管理的四个方面:&#28385;意度、行政管理&#26631;准、行政&#30417;督&#26816;&#26597;、服&#21153;技能提升
行政人&#21592;成功案例分享:嘴勤、腿勤、&#33041;勤---从行政&#19987;&#21592;到上市公司董事&#38271;
互&#21160;:&#24744;如何&#35753;&#20320;的行政工作&#21019;造价&#20540;翻倍?

第二&#35762;:如何&#35753;行政部工作出彩----第一个&#20851;&#38190;&#35789;:服&#21153;&#21019;新
1、什&#20040;是&#20248;&#36136;的服&#21153;?
&#27599;个接触点都是白金点
行政服&#21153;&#21019;新的5个&#27493;&#39588;---工作分析
案例分享:
&#36710;&#36742;管理工作分析与最佳&#23454;践
案例&#35752;&#35770;:
食堂管理工作分析与最佳&#23454;践
保&#27905;工作分析与最佳&#23454;践
督&#23548;督&#21150;工作分析与最佳&#23454;践
保安管理最佳&#23454;践分享
宿舍管理最佳&#23454;践分享
服&#21153;&#21019;新与落地的三个&#20851;&#38190;:前台服&#21153;&#26631;准、前台管理点&#26816;表、前台点&#26816;路径&#35774;&#35745;

第三&#35762;、如何成&#20026;&#39046;&#23548;得力的管家人----第二个&#20851;&#38190;&#35789;:行政管理
1、行政管理者的自我管理
1)行政管理者的&#32844;&#19994;化心&#24577;
行政管理者的自我情&#32490;管理
行政管理者的不良情&#32490;&#20256;&#36882;管理
2)行政管理者如何打造自己出色的&#19994;&#32489;
行政管理者的工作意愿
行政管理者的&#36131;任心
行政管理者的能力&#21457;展
行政管理必&#39035;用人所&#38271;―有上司所&#38271;、下属所&#38271;和自己所&#38271;
如何&#26500;建自己的能力&#20248;&#21183;---&#25191;行者、参&#35851;、决策者
行政管理者的&#26102;&#38388;管理
2、五个方面打造高效的行政&#22242;&#38431;---管&#22242;&#38431;
行政管理者&#24212;&#35813;做什&#20040;
行政管理者如何培&#20859;自己的&#39046;&#23548;力
行政管理&#22242;&#38431;打造的&#36807;程
案例分享:行政管理者打造成一个家,里面充&#28385;&#29233;

3、打造高效型的行政&#32452;&#32455;机&#26500;----&#26631;准化管理,管浪&#36153;与&#21171;&#21160;&#32426;律
五个方面打造&#33410;&#32422;型的行政管理
&#39044;算管理
行政采&#36141;体系搭建与&#25112;略采&#36141;
1)行政管理人&#21592;制度管理能力建&#35774;----行政管理人&#21592;必&#39035;掌握的核心技能
制度的制定―-制度制定的7个要素
制度的管理---火炭效&#24212;与破窗&#25143;理&#35770;
案例&#23454;操:如何&#25311;定管理制度
2)政管理人&#21592;流程管理能力建&#35774;----行政管理人&#21592;必&#22791;技能
流程的价&#20540;
流程的&#35268;范与&#26631;准格式
流程的三个&#20851;&#38190;成功要素
案例&#23454;操:会&#35758;管理流程
3)行&#20026;&#35268;范建&#35774;
案例分享:行&#20026;&#35268;范手册

第四&#35762;、成&#20026;&#39046;&#23548;的左右手和眼&#38236;----&#21150;文、&#21150;会、&#21150;事
1、差旅管理
2、会&#35758;管理
会&#21153;分&#31867;−&#32452;&#32455;思路
&#32452;&#32455;&#38454;段:会前准&#22791;、会中&#21327;助、会后整理
如何担任会&#35758;主持人
如何当好会&#35758;秘&#20070;?如何&#32452;&#32455;&#24320;会
如何避免陷于会&#35758;忙碌之中?
4、接待管理
商&#21153;礼&#20202;的三个核心要素
商&#21153;接待
行政人&#21592;的着装、&#20202;表、&#35821;言
行政接待安排与点菜
行政接待的无&#32541;&#36830;接
案例&#35752;&#35770;:如何接待前来考察的学者?

二、行政管理人&#21592;的能力素&#36136;------管事
1、行政管理人&#21592;&#27807;通能力建&#35774;----行政人&#21592;必&#22791;技能
&#27807;通的模型
&#35821;言与非&#35821;言&#27807;通
成功&#27807;通的四个&#27493;&#39588;
&#27807;通的三大法&#21017;
如何布置任&#21153;、批&#35780;和表&#25196;助理
案例&#23454;&#25112;:根据学校&#23454;&#38469;情况撰写案例

2、公文写作
公文写作技巧---公文写作的5个&#20851;&#38190;&#27493;&#39588;
金字塔写作原&#21017;---公文写作的最佳写作法&#21017;
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&#23454;操演&#32451;:年中&#24635;&#32467;
3、PPT写作法&#21017;与技巧
PPT吸引人的&#20851;&#38190;法&#21017;---&#20255;大的思想与广告式表&#36798;
PPT的3R原&#21017;
&#23454;&#25112;案例:8&#27493;&#38136;就世界&#32423;ppt演&#35762;
4、行政管理人&#21592;解决&#38382;&#39064;能力建&#35774;----行政管理人&#21592;理性思&#32500;突破
界定&#38382;&#39064;―-成功的出&#21457;点
分解&#38382;&#39064;―-理性思&#32500;突破
&#20248;先排序―-行&#21160;指南
分析&#35758;&#39064;―-具体&#38382;&#39064;指引
&#20851;&#38190;性分析---具体&#38382;&#39064;具体分析
&#24402;&#32435;建&#35758;---解决方案&#27719;&#24635;
交流&#27807;通―&#36143;穿始&#32456;
案例&#23454;操:学院50周年&#24198;典

5、行政管理人&#21592;&#32489;效管理能力建&#35774;---行政管理人&#21592;的核心工作
&#32489;效管理成功的核心要素之一 -- 先人后事
&#32489;效管理成功的核心要素之二 -- &#20004;个勤&#21171;的人(主管与人力&#36164;源&#32489;效管理&#21592;)
&#32489;效管理行政管理人&#21592;&#32489;效管理指&#26631;&#24211;建&#35774;的&#20004;个工具---平衡&#31215;分&#21345;与CQQT模型
&#32489;效&#36741;&#23548;与&#26816;&#26597;&#35745;&#21010;
&#32489;效考核
&#32489;效反&#39304;面&#35848;与改&#36827;&#35745;&#21010;
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2010 格力&#30005;器&#32489;效管理&#39033;目 &#39033;目&#32463;理
2010 中国&#30005;信&#36816;&#33829;中心人力&#36164;源&#25112;略&#35268;&#21010; &#39033;目&#24635;&#30417;
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2008 &#32418;松&#39118;力&#21457;&#30005;有限公司&#25112;略、&#32452;&#32455;与流程、薪酬与&#32489;效&#39033;目 &#39033;目&#32463;理
2008 山&#19996;万&#20016;集&#22242;&#32452;&#32455;、流程与制度、薪酬与&#32489;效、股&#26435;激励&#39033;目 &#39033;目&#32463;理
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2007 中国石油西南&#38144;售公司&#32489;效管理&#39033;目 &#39033;目&#32463;理
2006 中国&#30005;子信息&#20135;&#19994;集&#22242;公司&#25112;略&#39033;目 &#39033;目&#32463;理
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&#28378;&#21160;月度&#35745;&#21010;&#20135;供&#38144;平衡会&#35758;制度
&#21326;&#20026;年度/&#28378;&#21160;月度/周&#35745;&#21010;/天&#35745;&#21010;&#32534;制和&#25191;行流程
&#21326;&#20026;&#28378;&#21160;月度&#35745;&#21010;&#20135;供&#38144;平衡会&#35758;制度&#65533;&#65533;例分析
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3.?周生&#20135;&#35745;&#21010;要点、内容及&#32534;制演&#32451;----
月/周生&#20135;&#35745;&#21010;排程表制定与&#25191;行重点演&#32451;--上海某公司五&#24352;&#35746;&#21333;月/周生&#20135;&#35745;&#21010;排程表制定个案演&#32451;
4.? 分析&#20135;能&#36127;荷七要素方面---人力&#36127;荷/机器&#36127;荷……
广州某配件公司2007/04月&#20135;能&#36127;荷会&#23454;&#24405;文件分析
&#20135;能&#36127;荷分析表&#23454;例-----广州某汽&#36710;配件公司
5.?生&#20135;&#36827;度&#30417;控三个&#38454;段---事前/事中/事后--信息化在生&#20135;管理中&#36816;用
5.1如何&#32479;&#35745;分析生&#20135;数据----MIS系&#32479;
5.2通&#36807;生&#20135;数据采集&#35745;算机系&#32479;&#22270;&#30417;控&#35745;&#21010;与&#36827;度---&#19996;莞某公司MES系&#32479;
5.3&#29616;&#22330;&#36816;用LED/条形&#30721;同&#27493;&#30417;控生&#20135;&#36827;度&#23454;物展示分析---事中管理
6.??&#21327;&#35843;&#27807;通&#22788;理生&#20135;&#24322;常&#38382;&#39064;-- 八条改善措施(NCR goods management )
7.?&#20135;&#38144;失&#35843;原因与&#23545;策--跨部&#38376;生&#20135;&#36827;度控制七&#27493;&#39588;
8.?&#39134;利浦(上海)各部&#38376;&#24322;常工&#26102;/各部&#38376;&#20135;能&#25439;失&#22270;案例分析--------生&#20135;&#32489;效管理
9.?中国某公司生&#20135;能力效率表/&#32508;合效率分析-------生&#20135;&#32489;效管理
深度案例:中国某著名公司生&#20135;&#35745;&#21010;各相&#20851;部&#38376;控制流程(共46&#39029;)
第四室 物流&#35745;&#21010;跟&#36827;与存量管制
0.?物流&#35745;&#21010;流程七&#27493;&#39588;----某公司学&#21592;&#29616;&#22330;&#35786;断(学&#21592;与&#35762;&#24072;互&#21160;点&#35780;)
&#20135;品交期短/物料采&#36141;周期&#38271;物流&#35745;&#21010;流程
定期&#32553;短供&#36135;商lead time工作制度化流程-- Real Lead time monitoring
物料采&#36141;周期&#38271;再&#35831;&#36141;&#35745;&#21010;(PR)流程--- Reorder point management
&#25190;&#21333;、急&#21333;、&#34917;&#21333;/加&#21333;/生&#65533;b&#65533;&#65533;&#21010;&#32039;急update物料&#35745;&#21010;流程解析
上海西&#38376;子ERP―SAP/R3系&#32479;RUN-MRP流程主界面分析
北京某公司Normal Order/ CONSIGNMENT/VMI/JIT/Buffer Control四&#31181;采&#36141;工作流程
三菱&#30005;机(广州)有限公司(欧洲全&#36164;)ERP―SAP/R3系&#32479;采&#36141;&#35746;&#21333;管理流程主界面&#23454;例分析―
1.?供&#36135;商交期管制十大之道-- lead time reduction?
2.?采&#36141;物料交期跟催&#30417;控三&#24352;表格/工具
&#65533;&#65533;&#65533;&#65533;力(美&#65533;Y)在采&#36141;物料欠料分析跟&#36827;表&#65533;&#65533;例分析
格力空&#35843;采&#65533;&#65533;物料&#39044;防欠料表案例/
&#32852;想集&#22242;采&#36141;&#22791;料&#40784;套表&#23454;例分析
某世界五百&#65533;&#65533;企&#65533;I(美&#65533;Y)采&#65533;&#65533;物料跟踪表案例研&#65533;&#65533;&#65533;D&#65533;D捷普科技
中国某著名家&#30005;民&#65533;I企&#65533;IERP-ORACLE系&#32479;物料&#26597;&#35810;/跟&#36827;主界面&#23454;例分析
1.???物料短缺八大原因和七&#31181;&#39044;防&#23545;策
2.???物料收/&#21457;/&#34917;/退/借/&#25442;/&#36824;料控制流程
美的物料收/&#21457;/&#34917;/退/借/&#25442;/&#36824;控制流程
物料收/&#21457;/&#34917;/退/借/&#25442;/&#36824;&#21333;据管理及冲&#20943;流程-----&#24080;物一致
3.??物料管理相&#36741;相成十四流程-- warehouse management
3.1物料管理精髓三 个盲点和八大死穴--&#65533;D&#65533;D&#20255;&#21019;力(Flextronics)美&#65533;Y公司呆料&#39044;防/&#22788;理制度&#23454;例
3.2某公司物料工程更改流程分析
3.3一汽&#39532;自&#36798;公司&#34917;料/&#25439;耗控制案例分析--降低内循&#29615;成本
3.4&#20179;&#20648;及&#26102;配送的&#36816;作&#35268;&#21010;五措施
1建立配送&#26102;机/地点
2完善配送中心数据
3配送方案的制定
4配送工具的合理配置
5配送作&#19994;的技巧
&#20255;易&#36798;&#20179;&#20648;及&#26102;配送&#24635;体方案控制流程&#65533;&#65533;例分析
4.?存量管制-- inventory management
在&#65533;N售&#39044;&#27979;不准条件下避免&#39044;&#27979;采&#36141;&#23548;致&#24211;存量提升工作流程
青&#23707;海&#23572;公司需求&#39044;&#27979;&#21464;化和&#24211;存相&#24212;&#35843;整控制流程&#65533;&#65533;例分析
TCL&#36828;期采&#36141;&#24211;存模式&#23454;例分析---海外lean time&#38271;物料采&#36141;
安全存量VS最高存量VS.最低存量定&#20041;
安全存量三&#31181;&#35774;定方法
ABC控制法-- warehouse management
施耐&#65533;&#65533;&#65533;&#65533;ABC控制法&#65533;&#65533;例分析
&#24211;存量根据生&#20135;淡旺波峰&#35843;整&#20004;套方法
ABB根据生&#20135;淡旺波峰&#24211;存量&#35843;整三&#38454;段&#65533;&#65533;例分析
使用条形&#30721;及与供&#36135;商&#36827;行&#30005;子数据交&#25442;(EDI)降低&#24211;存量方法
&#24211;存量降低五大方法
九大&#24211;存指&#26631;管理/考核
&#24211;存周&#36716;率定量&#35745;算
提高&#24211;存周&#36716;率的途径
&#32852;想集&#22242;物料周&#36716;速度/周&#36716;率/存料率&#31616;例
透&#36807;&#29616;&#22330;&#35786;断学&#21592;公司&#24211;存&#29616;状&#36816;用六&#31181;存量管制模式&#35774;置恰当&#24211;存管理方法----降低外循&#29615;成本
-透&#36807;供&#24212;&#38142;管理控制:MTO /ROP 需求量少/供&#24212;商要求MOQ等外循&#29615;成本&#24211;存
.某著名&#30005;&#35759;公司透&#36807;打破常&#35268;&#23454;&#29616;“零&#24211;存”故事
尾声:当&#22836;棒喝―&#25413;破窗&#32440;
1学&#20064;/&#20852;&#22859;&#20004;天,回到公司后……&#32467;合公司&#23454;&#38469;情况-
2通&#36807;学&#21592;成果&#21457;表--体会分享/&#32463;&#39564;回&#39038;/&#35762;&#24072;点&#35780;
3 &#23454;践/活用所学五&#27493;&#39588;

&#19987;&#19994;&#35838;程&#35762;授&#19987;家-----雷&#21355;旭老&#24072; -----&#36164;深&#39038;&#38382;
香港理工大学MBA,香港生&#20135;力促&#36827;局和香港工&#19994;署特&#32422;&#35762;&#24072;、美国管理学会(AMA)授&#26435;&#19987;&#19994;培&#35757;&#24072;、清&#21326;大学/北京大学/浙江大学/上海交大/中山大学EMBA班特邀&#23454;&#25112;型&#35762;&#24072;2006/2007/2008/2009/2010/2011/2012/2013、2014.2015年被培&#35757;&#35770;&#22363;推誉&#20026;“十大&#23454;&#25112;派培&#35757;&#24072;”、&#19987;&#19994;&#35838;程&#35762;授&#19987;家、&#36164;深&#39038;&#38382;. SCM&pmc&#35838;程全国第一人。&#65533;&#65533;任某大型日港合&#36164;企&#19994;副&#24635;&#32463;理, 至今&#21326;&#39042;集&#22242;股&#19996;之一.&#25317;有二十七年的&#38144;售生&#20135;物料管理&#32463;&#39564;.&#35762;授&#32463;&#39564;非常&#20016;富,&#35762;授/&#36741;&#23548;&#36807;9936家中外企&#19994;(至2015底)、融集欧美。中、港、台多家企&#19994;&#32463;&#39564;之精&#21326;.并由北京大学出版《如何做好生&#20135;/物料采&#36141;&#35745;&#21010;控制》系列&#65533;&#65533;&#65533;&#65533;和&#65533;r代光&#65533;A出版光&#30879;,特&#21035;是2008/2009、2010年&#38388;&#36741;&#23548;&#39034;美的集&#22242;/富士康供&#24212;&#38142;管理&#39033;目,&#35762;解深入浅出或浅入深出,不&#20165;案例&#20016;富,且提供多&#31181;&#23454;用的解决&#38382;&#39064;之工具及技巧.至今有八万七仟以上人次接受&#19987;&#19994;&#35838;程&#35757;&#32451;,&#21153;&#23454;作&#39118;深受厂家好&#35780;如潮.
曾&#32463;&#35762;授及&#36741;&#23548;&#36807;的企&#19994;有:,中国移&#21160;。中石油/中海油/中石化。中国北京&#32852;通。美的空&#35843;.&#32852;想、南方&#30005;网。深&#22323;核&#30005;站。&#38271;江三峡&#30005;站。大唐&#30005;信。白沙集&#22242;。广&#19996;中烟。湖南中烟。湖北中烟(武&#27721;卷烟厂)。云南&#32418;河集&#22242;.中集集&#22242;.粤&#30005;集&#22242;、通用&#30005;气(GE),株州南&#36710;&#26102;代.中航集&#22242;.哈气集&#22242;。&#19996;方&#30005;气集&#22242;。&#19996;方&#30005;机。西&#38376;子机&#36710;.南&#36710;&#30005;机.中&#38081;&#36712;道系&#32479;.青&#23707;四方.上海&#30005;气。西&#38376;子汽&#36718;机。武&#27721;汽&#36718;&#21457;&#30005;机厂、杭州汽&#36718;&#21457;&#30005;机厂。施耐&#30005;气.阿海法&#30005;气。中国&#30005;子科技集&#22242;(&#20891;工)。上海日立/日立&#30005;梯.上海松下半&#23548;体.索尼.西安&#26472;森制&#33647;、石家庄制&#33647;。&#33487;州/上海西&#38376;子.&#20255;&#21019;力/ 捷普科技.&#24222;巴迪机&#36710;。&#22307;戈班。.可口可&#20048;.百事可&#20048;.&#20892;夫山泉.蒙牛。河南思念食品。&#40857;大食品集&#22242;.南京巴斯夫。拜&#23572;。杭州/&#38271;沙博世。香港&#38271;&#23454;集&#22242;.&#19996;莞&#20255;易&#36798;集&#22242;、加拿大北&#30005;.泰科&#30005;子/&#21345;西欧&#30005;子、康明斯。广州&#36745;&#38376;汽&#36710;配件。四&#32500;&#23572;汽&#36710;配件/江森汽&#36710;配件/弗吉&#20122;汽&#36710;配件。李&#23572;汽&#36710;内&#39280;。&#38271;春富奥汽&#36710;配件。广本广&#29233;&#20852;汽&#36710;配件。上海米其林/固特&#24322;. 中策橡&#33014;.雅居&#20048;房地&#20135;.美&#36190;臣。珠江&#21860;酒、&#27493;&#27493;高&#30005;子、格力空&#35843;. .广州本田&#21457;&#21160;机.一汽大&#20247;&#21457;&#21160;机.上汽大&#20247;&#21457;&#21160;机.。雅&#39532;哈柴油&#21457;&#21160;机.玉柴&#21457;&#21160;机。康明斯&#21457;&#21160;机.上柴&#21457;&#21160;机. 北
京福田&#21457;&#21160;机. 无&#38177;博世(BOSCH)&#21457;&#21160;机&#21943;嘴。上海通用汽&#65533;&#65533;. 上海通用五菱/柳州五菱。成都&#20016;田。&#21326;晨宝&#39532;。一汽大&#20247;。广州本田;上汽集&#65533;F.海南&#39532;自&#36798;.比&#20122;迪汽&#65533;&#65533;.&#38271;安汽&#65533;&#65533;.&#37073;州日&#20135;. &#19996;&#39118;汽&#36710;股&#20221;有限公司(DFAC)。&#19996;&#39118;神&#40857;汽&#65533;&#65533;。奇瑞汽&#65533;&#65533;。北京福田汽&#65533;&#65533;。中&#20852;汽&#65533;&#65533;。&#24222;巴迪机&#36710;。北京ABB等多家知名企&#19994;,曾&#39547;厂&#36741;&#23548; &#19996;莞&#35834;基&#20122;、艾默生.北京索&#29233;。方正科技。青&#23707;海&#23572;。青&#23707;海信。惠州TCL。&#21019;&#32500;&#30005;&#35270;、南京/成都&#29233;立信、&#21326;&#24378;三洋、三星&#30005;子。LG。冠捷&#30005;子. &#20975;士比&#27893;&#19994;,.格&#20848;富&#27893;&#19994;, &#20975;泉&#27893;&#19994;.佛山&#27893;&#19994;.安里茨&#32440;&#19994;机械。.博世&#30005;机.三星&#30005;机.SEW&#30005;机.三菱&#30005;机,LG&#30005;机.美的威&#65533;`&#30005;机.&#19996;芝&#30005;机。金泰&#32988;&#30005;机.日立&#30005;机,三菱机械。蒂森机械。OTIS、山&#19996;杰瑞。山&#19996;&#19996;&#33829;科瑞石油&#35774;&#22791;公司。来福士海洋石油工程公司.宏&#21326;石油&#35774;&#22791;公司。青&#23707;天&#26102;海洋石油&#35774;&#22791;公司..日立&#25366;机。小松&#25366;机,徐工集&#22242;。徐工液&#21387;科技。普茨&#36808;斯特机械。三一重工。三一重工&#25366;机配件。斗山机械.中&#32852;重科。柳州重工。&#40857;工集&#22242;.厦&#38376;重工。日立工程机械.国&#38469;煤&#30719;机械IMM。山河智能.林叉&#36710;。浙江西子重工机械有限公司。 海天机械(&#23425;波)。力&#21170;机械。&#19996;芝&#30005;机。大&#36830;日立&#30005;机。Lexmark.,柯尼&#21345;美能。博西&#30005;器。&#38271;虹&#30005;器。&#24320;利/大金/申菱/
志高中央空&#35843;。&#38271;沙&#20851;西&#28034;料。&#21326;&#28070;&#28034;料。建滔化工。拜&#23572;。夏新&#30005;子.厦&#21326;集&#22242;.惠州&#36187;、&#39134;利浦、深&#22323;&#21326;&#20026;.南京(熊猫)&#29233;立信.&#35834;基&#20122;. &#35834;西.中&#20852;通&#35759;。阿&#23572;&#21345;特、思科、朗&#35759;、北&#30005;、西&#38376;子.艾默生.UT斯&#36798;康。摩比&#30005;子. &#36808;普通信.共&#36827;&#30005;子.武&#27721;烽火科技.中国&#38271;城&#35745;算机(深&#22323;).&#19996;莞&#27748;姆&#36874;(&#30005;器). 美的日用集&#22242;.格&#20848;仕集&#22242;.&#33487;泊&#23572;。欧普照明。雷士照明。&#19996;菱集&#22242;。TOTO。&#39034;&#20048;&#21326;陶瓷(arrow). 得而&#36798;水&#40857;&#22836;(Delta)。科勒&#21355;浴。南玻集&#22242;.拉法基建材/水泥。武昌船厂。江南船厂。文冲船厂。上海美&#32852;&#38050;&#26500;.杭&#33831;&#38050;&#26500;,敏&#21326;家具。全友家具.安利.高露&#27905;牙膏。立白,RECKITT(滴露).&#27012;菊&#28781;虫&#21058;. &#36808;瑞生物医&#30103;。晶苑制衣. 溢&#36798;&#32442;&#32455;.&#19996;莞&#20255;易&#36798;。李&#38182;&#35760;。美泰玩具.恒安&#32440;&#19994;(心相印). Adidas。.&#19996;莞台&#36798;&#30005;子. 富士康集&#22242;.英&#21326;&#36798;.康佳集&#22242;等

&#25253; 名 回 &#25191;

参加&#35838;&#39064;:《PMC生&#20135;&#35745;&#21010;及物料控制》

&#26102;&#38388;:________________________  地点:____________   

参会&#21333;位名称:___________________________________ Email:______________________  

如&#21457;票抬&#22836;与本回&#25191;&#21333;位名称不同的。&#35831;注明:___________________________________

&#32852;系人:_______________ &#30005;&#35805;:_____________________ &#20256;真:_____________________
 
参加学&#21592;:_______________&#32844;&#21153;:_______________手机:_______________Email:____________

参加学&#21592;:_______________&#32844;&#21153;:_______________ 手机:_______________Email:____________

参加学&#21592;:_______________&#32844;&#21153;:_______________手机:_______________Email:____________

付款方式:□&#29616;金 □&#36716;&#24080; 人数:______人 参会&#36153;用:共&#35745;:______元
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